Algemene voorwaarden

1. Algemeen

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Nono-Shop en op iedere overeenkomst die tot stand komt tussen Nono-Shop en een consument. De voorwaarden zijn toegankelijk via de website van Nono-Shop en kunnen op verzoek schriftelijk worden toegezonden.

1.2. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de leverings- en betalingsvoorwaarden van Nono-Shop. Wij behouden ons het recht voor om de voorwaarden na de looptijd te wijzigen.

1.3. Eventuele voorwaarden van derden worden niet door Nono-Shop erkend, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

1.4. Nono-Shop garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de in het aanbod vermelde specificaties.

2. Levering

2.1. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.

2.2. Bestellingen worden binnen 30 dagen uitgevoerd, tenzij een andere levertermijn is overeengekomen. Indien levering niet mogelijk is binnen de afgesproken termijn, ontvangt u hierover bericht en kunt u de bestelling kosteloos annuleren.

2.3. Nono-Shop heeft aan de leveringsplicht voldaan zodra de bestelling eenmaal is aangeboden op het opgegeven adres. Een rapport van de vervoerder is voldoende bewijs van levering.

2.4. Levertermijnen zijn indicatief; hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

2.5. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om correcte gegevens aan te leveren bij een bestelling.

3. Prijzen

3.1. Prijzen worden niet verhoogd binnen de looptijd van een aanbieding, tenzij wettelijke wijzigingen dit vereisen.

3.2. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van typ- en drukfouten. Nono-Shop is niet aansprakelijk voor de gevolgen van dergelijke fouten.

3.3. Prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief 21% BTW.

4. Zichttermijn / Herroepingsrecht

4.1. Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen een product te retourneren. Het product moet ongebruikt en in originele staat worden teruggestuurd. Meld uw retour via info@nono-shop.nl en gebruik het retourformulier.

4.2. Kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

4.3. Het herroepingsrecht geldt niet voor:

    - Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden en waarvan de verzegeling is verbroken.

    - Gepersonaliseerde producten of producten met een beperkte houdbaarheid.

5. Gegevensbeheer

5.1. Bij een bestelling worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van Nono-Shop. Deze gegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet verstrekt aan derden, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de bestelling.

5.2. Zie onze privacyverklaring voor meer informatie.

6. Garantie, Conformiteit en Aansprakelijkheid

6.1. Nono-Shop staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en wettelijke eisen.

6.2. Wij wijzen erop dat ieder persoon anders kan reageren op een beautyproduct. Het gebruik en de effectiviteit van producten kunnen variëren afhankelijk van factoren zoals huidtype, gebruik in combinatie met andere producten, en persoonlijke omstandigheden.

6.3. Nono-Shop kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor de werking, resultaten, of mogelijke bijwerkingen van de producten. Het gebruik van producten geschiedt volledig op eigen risico van de consument.

6.4. Nono-Shop is niet verantwoordelijk voor situaties waarbij de combinatie van producten of onjuist gebruik van een product een ongewenst effect veroorzaakt.

6.5. Eventuele klachten met betrekking tot een product dienen binnen 14 dagen schriftelijk te worden ingediend via info@nono-shop.nl. Indien Nono-Shop de klacht gegrond acht, kan een product worden vervangen of vergoed, mits dit passend wordt geacht.

6.6. Nono-Shop is niet aansprakelijk voor schade, direct of indirect, voortvloeiend uit het gebruik van de producten, waaronder – maar niet beperkt tot – schade door verkeerde toepassing, onjuiste opslag, of het niet naleven van de gebruiksinstructies vermeld op de verpakking of de website.

6.7. De klant wordt geadviseerd om voorafgaand aan gebruik zorgvuldig de ingrediëntenlijst van een product te controleren op mogelijke allergieën. Nono-Shop kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor allergische reacties of andere gevolgen die voortvloeien uit het gebruik van een product.

6.8. Nono-Shop accepteert geen aansprakelijkheid voor vervolgschade, zoals kettingreacties door het gebruik van meerdere producten tegelijkertijd, die mogelijk een wisselwerking veroorzaken.

6.9. Nono-Shop verleent geen garantie op cosmetica-producten die door de klant geopend, gebruikt, of bewerkt zijn.

7. Aanbiedingen

7.1. Aanbiedingen zijn vrijblijvend en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden aangepast.

7.2. Nono-Shop behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren.

8. Overmacht

8.1. Nono-Shop is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade door overmacht, zoals storingen, transportproblemen, of overheidsmaatregelen.

8.2. Bij overmacht kan de overeenkomst worden opgeschort of ontbonden.

9. Klachtenregeling

9.1. Klachten kunnen binnen 7 dagen schriftelijk worden ingediend via info@nono-shop.nl.

9.2. Klachten worden binnen 14 dagen behandeld.

10. Toepasselijk recht

10.1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de woonplaats van de consument.