Chez nono-shop.nl, nous accordons de l’importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous consultez notre boutique en ligne ou y effectuez un achat.

1. Qui sommes-nous ?

La présente Politique de confidentialité s’applique à nono-shop.nl.

Coordonnées :

E-mail : info@nono-shop.nl
Site web : nono-shop.nl

2. Informations personnelles que nous recueillons

Lorsque vous consultez notre site web, passez une commande, créez un compte ou nous contactez, nous pouvons recueillir des informations telles que :

• Votre nom
• L’adresse de facturation et de livraison
• L’adresse e-mail
• Le numéro de téléphone
• Les informations de paiement
• Les détails de vos commandes et achats
• Les informations que vous fournissez lorsque vous contactez le service clientèle
• Les informations techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur et les informations relatives à l’appareil

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Traiter les paiements
• Fournir un service clientèle
• Communiquer avec vous au sujet de vos commandes
• Améliorer notre boutique en ligne, nos produits et nos services
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité du site web
• Respecter nos obligations légales et administratives
• Envoyer des communications marketing lorsque vous avez fourni le consentement nécessaire

4. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque nous disposons d’une base juridique valable pour le faire, notamment :

• Pour exécuter un contrat conclu avec vous, par exemple pour traiter votre commande
• Pour respecter nos obligations légales
• Avec votre consentement, lorsque celui-ci est requis
• Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes, à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits en matière de vie privée

5. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers de confiance lorsque cela est nécessaire pour exploiter notre boutique en ligne et fournir nos services. Il peut s’agir notamment des entités suivantes :

• Les prestataires de services de paiement
• Les entreprises de livraison et d’expédition
• Shopify et autres prestataires de services techniques
• Les fournisseurs de services clientèle et de communication
• Les fournisseurs de services d’analyse et de marketing
• Les autorités lorsque la loi l’exige

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

6. Shopify

Notre boutique en ligne est propulsée par Shopify, qui fournit la plateforme de commerce électronique utilisée pour vendre nos produits et traiter vos commandes. Shopify peut traiter des informations personnelles conformément à ses propres pratiques en matière de confidentialité.

7. Cookies

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires afin de garantir le bon fonctionnement de la boutique en ligne, de mémoriser vos préférences, d’analyser le trafic du site et, le cas échéant, de proposer un marketing personnalisé.

Lorsque la loi l’exige, nous vous demanderons votre consentement avant de déposer des cookies non essentiels sur votre appareil.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de la boutique en ligne.

8. Communications marketing

Si vous vous êtes abonné à notre newsletter ou avez fourni le consentement requis d’une autre manière, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations sur les produits, les promotions et autres mises à jour.

Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans nos e-mails ou en nous contactant à l’adresse info@nono-shop.nl.

9. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, notamment pour respecter nos obligations légales, comptables, fiscales et administratives.

Lorsque les informations personnelles ne sont plus nécessaires, nous les supprimerons de manière sécurisée ou les anonymiserons, le cas échéant.

10. Vos droits

Selon les lois applicables en matière de confidentialité, vous pouvez avoir le droit de :

• Demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Demander la rectification d’informations inexactes ou incomplètes
• Demander la suppression de vos informations personnelles
• Demander la limitation de certaines activités de traitement
• Vous opposer à certaines activités de traitement
• Retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci
• Demander le transfert de vos données personnelles lorsque cela est applicable

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse info@nono-shop.nl.

11. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, utilisation abusive, modification ou divulgation.

Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

12. Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

13. Confidentialité des enfants

Notre boutique en ligne n’est pas destinée aux enfants qui ne sont pas légalement autorisés à utiliser des services d’achat en ligne. Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants sans le consentement requis.

14. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements apportés à notre activité, à nos services ou aux exigences légales.

La dernière version sera toujours publiée sur cette page, avec la date de mise à jour indiquée en haut.

15. Contact

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter :

nono-shop.nl
E-mail : info@nono-shop.nl