Wie kann ich eine Rücksendung anfordern?

Sie können ganz einfach eine Rücksendung anfordern, indem Sie eine E-Mail an info@nono-shop.nl. Wir senden Ihnen dann ein Rücksendeformular zu. Bitte füllen Sie das Formular vollständig aus und senden Sie das Produkt an uns zurück. Wir bearbeiten Ihre Anfrage so schnell wie möglich und informieren Sie über das Ergebnis. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@nono-shop.nl.

Eine Bestellung zurücksenden

Mit Ihrem Produkt/Ihren Produkten nicht vollständig zufrieden? Kein Problem. Wir helfen Ihnen gerne. Produkte können innerhalb von 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung, vorausgesetzt, sie sind unbenutzt und ungeöffnet und werden ordnungsgemäß verpackt zurückgesendet.

Unbenutzt und ungeöffnet

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, prüfen wir das Produkt, um sicherzustellen, dass es unbenutzt und ungeöffnet ist. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Wenn das Produkt geöffnet und/oder benutzt wurde, kann die Rücksendung abgelehnt werden.

Rückgabefrist

Sie können ein Produkt innerhalb von 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung. Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet und genehmigt wurde, wird Ihre Rückerstattung innerhalb weniger Tage veranlasst.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung eines Artikels tragen Sie selbst. Diese Kosten hängen vom verwendeten Versanddienstleister ab.

Wir empfehlen, Ihre Rücksendung mit einer Sendungsnummer zu verschicken, damit Sie das Paket jederzeit verfolgen können. Bitte bewahren Sie den Versandnachweis auf, bis Ihre Rücksendung vollständig bearbeitet wurde.

Nicht vergessen!

Haben Sie mit Ihrer Bestellung ein Gratisgeschenk erhalten? Bitte beachten Sie, dass das Geschenk ebenfalls zurückgesendet werden muss, wenn der Bestellwert durch Ihre Rücksendung unter den für das Geschenk erforderlichen Mindestbestellwert fällt.