Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über unsere Produkte, den Versand und deine Bestellung wissen musst, an einem Ort.
Produkte
Wie ist die Qualität der Produkte von NoNo Shop?
Bei NoNo Shop hat hohe Qualität für uns oberste Priorität. Alle unsere Produkte werden sorgfältig nach Qualität, Benutzerfreundlichkeit und Ergebnissen ausgewählt. Auch unsere eigene NoNo-Produktlinie wird mit einem starken Fokus auf Qualität, Design und Benutzerfreundlichkeit entwickelt.
Verkaufen Sie nur Produkte Ihrer eigenen Marke?
Nein. NoNo Shop bietet eine sorgfältig ausgewählte Palette an Beauty- und Hautpflegeprodukten verschiedener Marken sowie Produkte aus unserer eigenen NoNo-Linie.
Wie sollte ich meine Produkte lagern und pflegen?
Bewahren Sie Beauty- und Hautpflegeprodukte an einem trockenen, kühlen Ort vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt auf. Schließen Sie die Verpackung nach der Verwendung immer ordnungsgemäß und befolgen Sie die Anwendungs- und Pflegehinweise des Produkts.
Versand & Rücksendungen
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Wir bemühen uns, jede Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand in die Niederlande kostet 5,95 € und der Versand nach Belgien kostet 6,95 €. Bestellungen ab 50 € werden in beide Länder kostenlos versendet.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja. Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt und ungeöffnet sind und ordnungsgemäß verpackt zurückgesendet werden. Um eine Rückgabe zu beantragen, senden Sie eine E-Mail an info@nono-shop.nl. Die Kosten für den Rückversand tragen Sie.
Bestellungen & Support
Was soll ich tun, wenn etwas mit meiner Bestellung nicht stimmt?
Wenn Ihre Bestellung beschädigt angekommen ist, etwas fehlt oder Sie ein falsches Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@nono-shop.nl mit Ihrer Bestellnummer und gegebenenfalls einem Foto. Unser Team wird das Problem so schnell wie möglich prüfen und eine passende Lösung finden.
Wie kann ich NoNo Shop kontaktieren?
Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Rücksendungen oder anderen Anliegen können Sie uns unter info@nono-shop.nl kontaktieren. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Noch Fragen?
Kontaktieren Sie uns gerne, und wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.